Dernière mise à jour : 13 Janvier 2024
Chez BOISDIRECT SUISSE, nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et quelles mesures nous prenons pour protéger vos informations personnelles.
1. Informations collectées
Nous collectons plusieurs types d’informations à votre sujet, y compris :
– Informations que vous nous fournissez directement : Lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter, ou nous contactez, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et informations de paiement.
– Informations collectées automatiquement : Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter des informations sur votre appareil et votre utilisation du site, telles que votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée de la visite. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour collecter ces informations.
– Informations provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, tels que nos partenaires commerciaux et prestataires de services.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
– Traitement des commandes : Gérer et traiter vos commandes, livrer les produits que vous avez achetés, et gérer les paiements et retours.
– Service client : Répondre à vos demandes, questions et fournir un support client.
– Amélioration de nos services : Analyser l’utilisation de notre site web et améliorer nos produits et services.
– Marketing : Vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales, sous réserve de votre consentement préalable lorsque cela est requis par la loi.
– Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des informations
Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :
– Prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site web, traiter les commandes, et fournir des services aux clients.
– Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige, ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, ou prévenir une fraude ou une activité illégale.
– Transferts d’entreprise : En cas de fusion, acquisition, ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
4. Protection des informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Vos droits
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
– Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons.
– Rectification : Vous pouvez demander la correction des informations personnelles incorrectes ou incomplètes.
– Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines conditions.
– Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas.
– Portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à admin@boisdirect-ch.com.
6. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, vous pouvez nous contacter à :
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Sierenzerstasse 18, 4055 Basel, SUISSE / 4 rue marcel marteau 28310 Janville en beauce, FRANCE
Téléphone : +41 76 601 38 53 / +33 7 56 93 99 08
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